微信群如何日常维护

大家好，我是美逛社区的小编，今天我们培训主要分四个板块：

①群维护的重要性

②管理微信群建议

③日常群活跃建议

④群资料管理

今天和大家讲一讲社群维护的重要性，希望大家能有意识到做好社群维护的意义。通俗一点讲，社群维护说白了就是管理好微信群。

一、群维护的重要性

一般我们的微信群都是老客户，是最精准的免费流量。

我们的“宗旨”是服务，让他们买到她想要的实惠产品，让她感受到实惠，首先是她满意了，然后才是我们赚钱了。

她可能会因此变成我们的脑残粉，反复买买买。她也可能会变成我们的免费推广员，她感受到了实惠，感受到了好的服务，那么作为一个正常人，你是不是会愿意推荐你要好的朋友也加入一起呢。

  有一部分人，不用我们说她会自己主动推荐朋友来，并且主动拉自己的朋友进群。

而我们肯定也会有一部分并不主动的粉丝，她们并不是不愿意分享，而是因为性格啊，等其他因素，这个时候我们需要引导她们去做这个事情。

怎么引导？

引导粉丝去分享，去推荐这个事情其实大家都是可以信手拈来的。只是说你有没有去做(当然有时候确实忙，没空的时候，可以理解）举几个例子：

①   比如，a收到了产品，来私聊联系，或者晒图，，我们看的出来，她挺满意的，那么这个时候，我们可以说：

满意就好，这么划算，你朋友肯定也需要哒，快把我推荐给你的朋友~~咱们群里天天福利那么多，你的朋友没进来，我都替他们可惜啊。 你不觉的么.

我觉的，你的小闺蜜肯定也需要这个，亲可以把我的名片分享给你的朋友呀，哈哈。等她加我好友后，我把她也进群里来~让你的朋友也来感受一下我们的福利.

②   比如，b点赞中奖了，来领红包。

亲的运气真好，小小红包，笑纳吧。等对方回复后：

亲可以帮我友情宣传一下呀，让你的朋友来加我，只要是真实的用户，不是广告党，都非常欢迎加入的~

我相信你的朋友也肯定需要我，真真切切的省钱，还有辣么多的福利，不加白不加，不省白不省啊~

 （如果不是群成员，）等待领取红包，回复后：

你还没有进我们群吧，我拉你一下，群里活动更多，福利更多呢。

你可以推荐你的朋友加我呀，我要是你，我把七大姑八大姨都推荐过来，哈哈

还有别的场景很多很多，这里不一一举例了。

还有一种方式就是通过红包礼品引流，和朋友圈引流方式类似，拉人进群可获得福利，比如所以半价购，免单，礼品。制定规则刺激群成员，众人拾柴火焰高。

二、管理微信群建议

1.群规

由于定位的是美逛用户群，所以要有一个群规来对群员进行规定，这是设给群中人的最低底线，以保证群的质量。群规可定期在群中发一下，或者直接展示在群公告里，发现违反条例可提醒或直接踢出。例如禁广告、禁传销、禁止私下加好友、文明用语等等。总之，设立群规的最终目的是为了维护群，要让群中的人明白我们对打造质量群、维护群规的立场，才能保证群的质量。

群规示例：

群里禁传播负能量！不能打广告；或者一切间接打广告的行为！

本群是用来分享成功方法和经验的，禁止私下加人，发现举报踢出

任何售后问题直接找上家或者客服，不允许群里负能量，不许吵架破坏群环境

以上群规，希望大家共同遵守大家共同遵守！
2. 群分类

将群分为意向群（用户）和学员群（合伙人）。

每当有新的人要进群或者群里来了新人，第一步要做的就是私聊他，了解他的具体情况，如果只是想购物省省钱的，那么可以拉他到意向群。如果是想一边省钱一边赚钱的，可以将他拉到学员群。

对于意向群，可以在群里做基础的培训，培训内容为成为合伙人之后能有怎么样的好处，一边省钱一边赚钱，直接给他们算一笔账。

对于学员群，系统有锁粉功能也不用担心自己的被人挖走。所有人都在一起培训能保证培训的覆盖率。

3.进群

①   欢迎：新人进群简单欢迎，累积到一定量，比如固定人员数值时可以发一波小红包庆祝。如：欢迎第200位小伙伴进群，发红包啦~~~大家一起加油哦！

②   提醒：如果是一个新群，扫二维码进入，那么新人进群一波批次之后就需要进行一下通告，内容主要是告诉大家这个群是干嘛滴，能干什么，不能干什么，这个步骤主要是为了过滤不想购物的人和企图进群挖墙脚的人。

③   活动预告：很多时候新进群的人粘性不会那么高，我们可以固定放送一些预告，例如培训/免单/抽奖/红包等等，可以在一定程度上减少人员流失。

学员人员基数过于庞大的时候也可根据加入时间，学习进程，每个月的收入情况或者是行业类型再细分，比如初级群，宝妈，大学生群等等的区分。

不同类型群培训内容也不同，比如初级合伙人，可以从最基础的如何获取前十个用户，如何从朋友圈微信引流等基础内容进行培训，中级合伙人可以培训如何通过微信裂变300人，高级群针对性的培训线下引流的方法。

培训的时候也可以拉一个临时培训群，把各个群中对培训内容感兴趣的人拉到一起培训，培训完解散这个临时培训群。

4. 群班长：如果自己无法全面的进行群维护工作，可以在里面设置群工作人员。除了日常的群规维护，还辅助群主管理群运营拉人工作，解决群中的矛盾，协调群内人员。简称“群班长”。

三、日常活跃建议

除了在群里解答一些问题以及培训之外，还有很多种方法可以帮助大家来提升群活跃度的方便，给大家介绍最有用和最常见的几种方式。

1.   群气氛

寻找有质量或有趣的内容转发到群里，可以是一张图片、一段视频，也可以是一道选择或思考题等。也可以进行一个小游戏，比如“看图猜成语”，第一个答对的人有小奖励。

这样的游戏可以设置固定时间，比如每周一次，成本控制可以自行考量，坚持下来你会发现平时不在群里说话的代理都出来互动

2. 发红包

发红包是一个简单粗暴的炸群方法。一般人对于发红包都是比较感冒的，当群里有红包时总是少不了有冒泡的。但红包金额不宜过大。但是建议大家不要无缘无故发红包，可以在宣布什么消息或者活动的时候进行一波辅助红包，而不是单纯的红包炸群。

3.活动推送：美逛每天都会有疯抢爆款的推送，给群成员一个简单的文案建议，是每天必不可少的操作。

4..机器人：这是一个第三方软件，大家可以根据自己的需求自行安排，但是有时候服务器会不太稳定，需要慎重考虑。

5．定时在群内发送问候语，如问候早安，发送天气信息、励志语言或温馨提示等。也可以分享趣味小故事等等。

6. 及时清理垃圾广告，对于进群发布垃圾广告的要及时清理，以免影响其他群友上当受骗。很多发广告的，都是发了广告，就立刻换头像，换昵称，你在群里也难发现，这样对群维护也有很大的影响，所以拉进来的人自己一定要关注，看到明显是微商或者广告的，直接踢出去。

四、群资料管理

1.群聊天记录：一般人有时只注意管理群中文件，而忽视群中同样有价值的东西一一群聊天记录。我们可以在后期通过爬楼方式选择性的获取合并信息，不要觉得麻烦，有时候这些信息就是你解决难题的方法。

2.对于群成员的备注可以设置成固定模式，如地区—昵称—激活码，以便区分。有了固定的群备注也方便大家熟悉记忆长期交流。

补充：

1.每天在群里用收入图来刺激，让他们知道赚钱其实没有这么难，在分享自己的收入图的时候别忘记，在分享时收入的时候，记得还要分享自己的经验，下级合伙人的收入，关系着你的收入。

2.在群里频繁的用户爆款商品让自己的合伙人一起去推，众人拾柴火焰高，收入都是靠不断的累积堆积出来的，群里可以商量什么产品适合推广。

3.在群里聊聊自己生活上的事情，玩玩小游戏，比如今天你的佣金收益，很多，可以在群里发个红包激励一下大家。

4.每个群里都至少有一个和自己关系特别好的朋友热场。这几个好朋友每天在群里制造话题带动群里的其他成员，群里的气氛是需要感染的，必不可少。

5.注意！！！别三天打鱼两天晒网，一但中途断层，用户再次重新关注难度很大。